Гарантия качества

Все купленная у нас продукция обеспечена гарантийными обязательствами. При обнаружении недочетов или порчи товара в течение гарантийного срока Покупатель вправе потребовать их устранения, если они произошли не по его вине, и имеет право:

  • обменять товар на аналогичный;
  • вернуть товар и получить денежные средства.

Дата исчисления гарантии

Гарантийный срок начинается с момента получения Покупателем товара при доставке курьером, транспортной компанией или при самовывозе из розничного магазина. Если день покупки установить не представляется возможным, то гарантия на продукцию начинает действовать с даты ее изготовления.

Возврат и обмен продукции 

В течение 7 дней со дня приобретения товара Покупатель имеет право отказаться от него при соблюдении следующих условий:

  • упаковка имеет товарный вид, ярлыки и этикетки целые, предоставлены чеки или выписка из банка на приобретение продукции;
  • товар не входит в категорию продуктов, которые нельзя вернуть или обменять.

В таком случае Продавец предоставляет Покупателю возможность обменять данный товар на аналогичный или другой, соответствующий по стоимости, либо с доплатой или возвратом разницы.